Estimado Jonathan Bahamonde
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°378308.
En este último, nos expusiste inconvenientes con la navegación de tu Bam XL.
Tras analizar la situación, te informamos que nos intentamos contactar contigo sin resultado, ya que al revisar tu tráfico de datos, verificamos que presentas navegación desde el día 18 hasta el día de hoy, sin presentar incidencias.
En caso de tener alguna consulta y/o requerimiento, no dude en contactarnos mediante nuestros canales de atención, marcando sin costo desde su equipo telefónico 103 ó 800- 646 415 desde red fija.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Wom
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No Resuelto No O Resolvieron Nada. Hablan que el descuento se ofreció el 19/04/2024 por una linea , cuando en realidad se le ofreció dicho descuento el 03/042024 por 6 lineas (mi cta quedaria en $39.000) no respetándose el descuento ofrecido ya que la factura se emitió el 16/04/2024
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Tampoco se ha rebajado en mi cuenta y siguen facturando ese tipo de cargos
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Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun espero, e puesto reclamos no pescan y no entienden puse reclamo en sernac y entendieron que me sacaron otra linea, y no es asi me hicieron un cambio de chip donde quede sin señal a las 3 am, otro tipo de wom me dijo que para una estafa no solo se necesita la sim card pero para esto si, ya que la clave dinamica de compras llega al numero registrado en la sim, son inoperantes los de wom
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Wom Chile
23 Mayo, 2016 - 11:44
Resuelto
Autor:
Solucionado Rapidamente Desues Del Reclamo
1 Junio, 2016 - 18:42
gracias por la solución rápida y duradera ya que no me ha vuelto a ocurrir.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 18, Mayo 2016
- Número: 378308
Hola buenas tardes junto con saludar contrate un Internet wiffi el cual el día de hoy apareció sin señal no puedo acceder a Internet por lo cual no puedo usar el servicio que yo contrate soy de Coquimbo, no se que pasara con eso, me acerque a la oficina de mi ciudad donde me señalaron que están teniendo problemas con las antenas por lo cual el problema persistirá por unos días mas.
Autor: J.B.
Publicado el Miércoles, Mayo 18, 2016 - 17:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Miércoles, 15 de Mayo, 2024