Wom Chile
16 Mayo, 2016 - 13:57
Estimada Astrid Echenique

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 377780.

En este último nos expusiste que tienes inconvenientes con la velocidad del internet de tu plan.

Tras analizar la situación, te informamos que realizamos una actualización de tus datos, por lo que reiniciando tu equipo, vas a poder navegar con normalidad.

En caso de tener alguna consulta y/o requerimiento, no dude en contactarnos mediante nuestros canales de atención, marcando sin costo desde su equipo telefónico 103 ó 800- 646 415 desde red fija.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 15, Mayo 2016
  • Número: 377780

Wom

Internet lento

SEÑORES wom

PRESENTE


Hace más de un mes que mi.equipo Huawei P8 con plan L que presenta problemas de Internet lento y a veces señal inexistente.Quizás se deba a la masificación en las ventas y a la saturación de la banda o frecuencia con la que opera la compañía. Requiero una pronta solución a mi problema.
Autor: A.E.
Publicado el Domingo, Mayo 15, 2016 - 03:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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