Estimado Juan Contreras
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°377835.
En este último nos expusiste que tienes problemas para navegar con tu Bam Hogar.
Tras un análisis de la situación y comprobar datos en nuestros sistemas, podemos informarte que se derivó con el área técnica la cual verifico el sector donde presentas el inconveniente de señal. El día de ayer te realizó una actualización a través de sistemas y te enviaron un SMS, informándote que reiniciaras tu equipo.
En caso de tener alguna consulta y/o requerimiento, no dude en contactarnos mediante nuestros canales de atención, marcando sin costo desde su equipo telefónico 103 ó 800- 646 415 desde red fija.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Wom
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Resuelto Temporalmente Funcionando.. Es de esperar no vuelvan a restringir los llamados a éstas líneas, lamentablemente no tengo confianza que el problema haya sido resuelto, quizás en un futuro próximo estén restringidas nuevamente.
Wom Chile
17 Mayo, 2016 - 18:28
Autor:
La Velocidad Del Internet Es Mala A Pesar Que Este En Red 4g No Pasa De 1mb
3 Junio, 2016 - 10:08
Sigue igual el internet móvil . Aunque este en red 4g la velocidad no pasa de 1mb...hoy lo daré de baja
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 15, Mayo 2016
- Número: 377835
La velocidad del internet de wom al principio fue aceptable , solamente se tiene una óptima de 2am a 10 am el resto del tiempo no pasa de 1 mb....lo daré de baja
Autor: J.C.
Publicado el Domingo, Mayo 15, 2016 - 23:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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