- Chillán, Chile
- 06, Diciembre 2017
- Número: 466323
No puedo realizar llamadas
PRESENTE
Hola, el motivo de mi reclamo es que desde el dia de ayer no puedo realizar llamadas, tengo un plan con Wom, me funciona el internet, puedo recibir llamadas, pero no realizarlas. Hoy me dirigí a la sucursal y me hicieron un cambio de chip, indicando que en media hora el chip deberia estar activo y listo para ocuparse, han pasado 5 horas aproximadamente y se mantiene el mismo problema, sigo sin poder realizar llamadas. sin embargo, el celular se encuentra aun con internet y recibiendo llamadas.Espero una respuesta y pronta solucióngracias
Autor: T.S.