No entran llamadas

Buenas noches, escribo por lo siguiente, resulta que hace unas semanas atrás cambié de móvil y empecé a presentar problemas en la emisión/recepción de llamadas, si bien no es siempre, en ciertas ocasiones me realizan llamadas y éstas no entran, por ende les arroja a buzón de voz, lo peor de ello es de que no se me notifica vía SMS que ciertas llamadas no entraron, de igual manera me sucede en ciertas ocasiones que cuando realizo llamadas, el celular me indica que está realizando la llamada pero termina por desviarla sin realizarla, la red 4G anda bien casi siempre, independiente a estas fallas de cobertura, quedo atento a sus comentarios ya que me preocupa dicha situación por motivos laborales y personales.