- La Florida, Chile
- 19, Diciembre 2018
- Número: 549408
Buenos días, mi nombre es Carolina Dujisín; mi reclamo es por el siguiente motivo, llevo 12 días sin suministro en mi teléfono (abonamos casi todas las semanas $10.000) y Felipe Olivares de Call Center dijo que "no nos fijamos en lo que firmabamos", tuve que insistir para que me diera su apellido porque me lo dio al iniciar la conversación y no lo quería repetir.Tenemos una deuda que está en 47.000 pesos por lo que me dijeron, no comprendo a donde se está yendo el dinero que pagamos si la deuda no baja y no me dan el suministro.El ineficiente e inoperante ejecutivo usó la expresión de "te perdonaron una vez" refiriendose a qué un vez me habían dado ya el servicio, no me parecen formas, ya que, nosotros pagamos para un servicio y no me son claros.De todas maneras me saldré de la empresa, pésimo servicio y cobertura.
Autor: C.D.