Caída de señal he internet

Hola.Tengo desde hace ya 3 días problemas con el servicio que entregan a los teléfonos móviles, nunca me había pasado antes, pero ahora se me desconecta el servicio móvil por completo dejándome sin servicio he reiniciado el móvil y también he retirado la sim y nada cambia sigue igual, lo único que se me ocurre es que estén teniendo problemas con la red de sus antenas, porfavor indiquen si van a solucionar algo y si no para cambiar la compañía el 4 G ya no entra en mi móvil solo el 3.5 y se cae igualmente, el 3 G es muy lento y ya me acostumbré al 4G que tenía espero sus respuestas porfavor y nada de que llamen al calle center porfavor .. donde me encuentro nunca había fallado y me funcionaba de maravilla