Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
26 Octubre, 2018 - 17:13
Wom Chile
31 Octubre, 2018 - 12:22
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calama, Chile
- 25, Octubre 2018
- Número: 536810
Estimadobuenos días, necesito que den una solución pronto con respecto a la velocidad de internet en 4g, en un principio el servicio era bueno llegando a un promedio de 15 a 20 mega, pero después de 2 meses el servicio bajo a 500 kbps, lo mas que sube es 1.8 mbps, me he comunicado con el servicio de post venta indicando siempre las mismas soluciones sin efecto o cambios en la velocidad.quedo a la espera de sus comentarios
Autor: R.A.
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