Wom Chile
18 Abril, 2019 - 10:47
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WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 12, Abril 2019
  • Número: 576844

Wom

Corte inesperada de llamada en curso

SEÑORES wom

PRESENTE


Hola buenas tardes..mi reclamo es por corte durante la llamada..me llaman y se me corta al poco rato de la llamada en curso..
Autor: M.M.
Publicado el Viernes, Abril 12, 2019 - 14:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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