- Santiago, Chile
- 25, Abril 2019
- Número: 579298
Crean deudas a ex clientes.en forma conjunta con orsan
PRESENTE
Junto con saludar y bastante molesta vengo a declarar que la empresa WOM S.A. de giro Telecomunicaciones *****a a sus clientes.Les relato que deje de pertenecer por portabilidad a esa CIA. mi numero de cliente es 12658829, en 2018.Desde hace una semana, a goteo me han hecho llegar boletas electronicas desde ORSAN ,pese a que desde la fecha indicada de mi cambio, nunca lo hicieron .Hoy recuerdo que desde que manifeste a esa CIA mi cambio, en la Sucursal de calle Puente con Santo D. el ejecutivo de esa Cía me indico que si existia algun monto pendiente lo haria informarian por correo electronico señalando inicialmente que a esa fecha,estaban todos mis consumos pagados y en conformidad mi cuentaAhora bien deja mucho que pensar, respecto del actuar de esta empresa que indica en factura documentos a pagar hasta fecha 05 SEPTIEMBRE de 2018 y los que ha remitido la empresa de cobranza ORSAN que ascienden a $ 2063 pesos cada uno (ya llevo dos)Cabe las siguientes consulta a esta empresa: :que tipo de contabilidad llevan?de un año hacia otro?,que tipo de fidelidad ejerce?,por que motivo no se comunicaron antes con su cliente y solo atinaron a enviar a cobranza judicial de un año para el otro,que tipo de atencion tienen con sus clientes?Los trabajadores de la sucursal aludida,mantienen toda la identificacion de las personas, por que motivo NO TRABAJAN y comunican en EL AÑO CORRESPONDIENTE si hubieren supuestos saldos,,por que motivo esa empresa de Telecomunicaciones todo lo remite a cobranzas judiciales sin contactar a su cliente primero,por este y otros motivos realizo un llamado a NO INCORPORARSE a este tipo de empresas.
Autor: A.B.