Wom Chile
23 Abril, 2019 - 13:07
Estimado Cliente,

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte una respuesta.

Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
23 Abril, 2019 - 13:12
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Carlos, Chile
  • 17, Abril 2019
  • Número: 577911

Wom

Me dejaron sin minutos

SEÑORES wom

PRESENTE


Llamo y llamo a wom pidiendo que me restablezca mis minutos que me quitaron tengo un plan de 600 minutos delo cual mi siclo son los días 7 y el día 17 estaba en una llamada urgente y me cortan los minutos llamó al wom y me dicen que es falla del sistema y que primero se tiene que ir a evaluación y después que analicen me van a devolver los minutos que eso va a ser en dos días aprox osea asen lo que quieren uno paga por un buen servicio y esta empresa les da lo mismo llamo y llamo a wom y me dan puros calmantes de que derivaron la solicitud pero no pasa más allá
Autor: M.M.
Publicado el Miércoles, Abril 17, 2019 - 20:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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