Sin señal

Estoy sin servicio desde el Jueves 04 de Abril solo dice llamada de emergencia. Fui el viernes y el domingo de la misma semana a la compañía a cambiar el chip y nunca pasó nada, solo respuestas cómo debe ir a la sucursal, el soporte comercial tiene un plazo de 12 horas, en una hora más se activa, sus solicitudes fueron rechazadas entre otras.Ayer en la noche la segunda línea que tengo sufrió lo mismo y hoy martes 09 fui a la compañía a pedir una solución por ambas líneas, le dije "Esperaré acá hasta que queden las líneas activas" (tal como me lo dijeron del callao Center) a lo que el joven me hace el cambio y la solicitud de Swap desde la sucursal y me dice acá ya no se puede hacer nada más solo debe esperar dentro de 1 hora hasta 12 horas.... Espere un rato en el sector para ver qué sucedía (pensé me iré a portar a otra compañía por si no vuelve en este rato) Nada y de un segundo a otro se activo una de las líneas ( que me alegro, obvio) y aún en mi línea no hay ninguna solución ya he realizado 3 cambios de chip. Llamo y el joven del valle Center me dice que salieron miles de chip con fallas y que sólo he tenido mala suerte.Me da pena está situación porque me han entregado informa cruzada y nadie me ha solucionado nada aún.