Wom Chile
5 Diciembre, 2019 - 10:05
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Olivar, Chile
  • 02, Diciembre 2019
  • Número: 629602

Wom

No tengo servicio internet en router

SEÑORES wom

PRESENTE


Router no tiene servicio Internet hace más de 10 días, en noviembre comenzó con intermitencia y ahora no llega nada.
Autor: G.C.
Publicado el Lunes, Diciembre 2, 2019 - 16:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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