- Macul, Chile
- 11, Febrero 2019
- Número: 562481
HolaLa semana pasada(Lunes 4 de febrero) sufrí el robo de mi teléfono celular, me acerqué a la sucursal del Costanera Center para hacer el bloqueo de IMEI y me comentan que ellos no pueden hacerlo por que no adquirí el equipo con ellos aunque sean mi compañía.(Yo adquirí mi equipo en Ripley)Soy cliente de WOM hace años y no entiendo por que no facilitan esta gestión si veo que otros clientes llegan a esta instancia para facilitar la ayuda solicitadaAdjunto la boleta donde adquirí el equiponecesito con urgencia un certificado, para poder uso del seguro asociadoMe pueden ayudar por favorAtteLoreto Lira
Autor: M.L.