- Santiago, Chile
- 04, Febrero 2019
- Número: 560715
Mala navegación 4g
PRESENTE
Muy mala navegación 4G en el Sector de Metro Moneda y Paseo Bulnes en Santiago Centro. He llamado 3 veces, en donde en las 3 oportunidades han revisado la configuración de mi celular (la cual siempre es la correcta).La ultima vez el operador reconoció que este es un sector de mucha concurrencia y el servicio no da abasto para la cantidad de usuarios. Pero en mi caso la navegación es NULA en 4g, y solo funciona en 3g. Aun tengo meses de navegación liberada en 4G que no puedo utilizar ya que el sector no me lo permite.Esto hace 2 o 3 semanas aprox. no ocurría, por lo que me llama la atención que la supuesta concurrencia haya aumentado explosivamente solo este año.No pretendo seguir llamando a los operadores ya que si el problema es de concurrencia dudo que un operador del call-center pueda hacer algo.
Autor: P.Q.