Resuelto
Autor:

Wom Ha Mejorado El Servicio

8 Febrero, 2019 - 17:22
Hola, he recibido un correo electrónico de parte de la empresa donde indican que mejorarán el servicio aumentando lo gigas y manteniendo el precio. Espero que el servicio mejore.
Muchas gracias a Reclamos.cl por su orientación y a Wom por dar una respuesta conveniente.
Johana
Wom Chile
11 Febrero, 2019 - 11:57
Estimado Cliente,

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte una respuesta.

Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
11 Febrero, 2019 - 11:58
Estimado Cliente,

Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación al correo electrónico informado.

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 07, Febrero 2019
  • Número: 561795

Wom

Negativa para dar de baja el servicio

SEÑORES wom

PRESENTE


Hola, he tratado de dar de baja el servicio por telefono y no me lo permiten dice que es solo presencial y por mis actividades obligadas no me da tiempo para ir hasta las oficinas, necesito una respuesta con respaldo para no permitir dar de baja el servicio por telefono o a traves de la sucursal online.El servicio funciono bien al comienzo ahora no.mis datos son Johana Ibarra Sotorut 13706xxx-x
Autor: J.I.
Publicado el Jueves, Febrero 7, 2019 - 16:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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