Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte una respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
7 Febrero, 2019 - 09:12
Wom Chile
7 Febrero, 2019 - 10:42
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Papudo, Chile
- 06, Febrero 2019
- Número: 561541
El día 24 de enero del presente año ingresé un reclamo hacía wom , específicamente el reclamo 558188 y aún no tengo respuesta por parte de la compañía; en el cual expresaba mi descontento hacia esta , debido a que contraté el servicio de Tidal en Wom hace 7 meses y desde ahí que vengo intentando sacarlo ya que me hacen un cobro de aprox $4000.- y el servicio no lo ocupo. Las veces que me he acercado a las sucursales para sacarlo me dicen que para poder elimar el servicio debo hacerlo a través de la página de internet; cuando ingreso a esta no da la opción de poder sacarlo , estando obligado a pagar y mantener un servicio que no quiero usar
Autor: E.B.
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