Wom Chile
13 Junio, 2019 - 20:23
Estimado Cliente,



Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.
Saluda,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 12, Junio 2019
  • Número: 590789

Wom

Internet lento

SEÑORES wom

PRESENTE


Bueno, ya desde el año pasado que soy cliente de wom, y tengo un plan con 4g, pero el problema es que no pareciera 4g, es demasiado lento, hasta el punto que se demora demasiado entrar a su propia página de medición de velocidad. No hay manera que tenga una velocidad decente antes de las 12 de la noche, es frustrante, y ya he intentado con el roaming de datos y el apn, pero sigue demasiado lento.
Autor: L.R.
Publicado el Miércoles, Junio 12, 2019 - 14:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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