Wom Chile
25 Septiembre, 2019 - 10:47
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 20, Septiembre 2019
  • Número: 613992

Wom

Lento como siempre

SEÑORES wom

PRESENTE


Ya había reclamado por este medio , el motivo era que a las 21:00 en adelante el internet se pone muy lento , de echo no hay internet de esa hora en adelante , atendieron mi reclamo y el internet empezó a funcionar perfecto , al mes me llaman para preguntarme cómo iba mi internet y le dije que súper bien que gracias , al cortar la llamada ese mismo día volvió a ponerse lento el internet !!! Y yo de echo me había cambiado a Movistar pero como en wom atendieron mi reclamo cancele la portabilidad , ahora nuevamente tendré que hacer una portabilidad por que nuevamente wom fallando a esta hora ! Pésimo servicio , como si solo les dieran una buena señal a los de planes más altos , los planes de 15 Lucas no les sirve así que nos dan un internet pésimo !
Autor: M.L.
Publicado el Viernes, Septiembre 20, 2019 - 21:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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