Wom Chile
17 Julio, 2020 - 17:26
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Resuelto
Autor:

🙂 Problema Solucionado

31 Julio, 2020 - 19:22
A la semana de haber puesto el reclamo la compañía WOM se contacto conmigo y dio solución inmediata
al problema, reembolsando me los días perdidos y quitándome el tope de gigas en mis bolsas de navegación ilimitada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Purranque, Chile
  • 11, Julio 2020
  • Número: 688403

Wom

Publicidad Falsa Bolsas Ilimitadas

SEÑORES Wom

PRESENTE


SEÑORES WOMDesde hace mas de 1 año llevo comprando en la empresa WOM las bolsas ilimitadas de datos y minutos, exclusivamente la bolsa de 12 días ilimitados que tiene un valor de 7990 pesos a partir del mes de julio del 2020la empresa WOM, sin publicarlo en ninguna parte te corta los datos al llegar a 50 gb sin importar que sea una bolsa de 2 días o 12 días ilimitados. llegando al los 50 gb te cortan los datos y en ninguna parte de las bolsas ilimitadas sale especificado eso ni siquiera en la letra chica. ademas en su pagina miwom.wom.cl solo guardan el registro detrafico de datos, no aparece el historial de bolsas compradas, ni el historial de recarga. es una mentira lo de las bolsas ilimitadas si cambiaron su política deberían informárselo al consumidor antes de comprar.
Autor: A.W.
Publicado el Sábado, Julio 11, 2020 - 22:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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