Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.
Saluda,
WOM
Wom Chile
3 Junio, 2020 - 11:22
Autor:
Malo
12 Junio, 2020 - 12:26
Aún no solucionan el problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 29, Mayo 2020
- Número: 674690
El 17/05/2020 compre un equipo y a los 3 días llegó solo el chip, pregunté si era normal y me dijeron que si, que esperara que me iba a llegar el equipo. Al pasar los días pregunté de nuevo y me hacen enviar toda la documentación que compruebe la compra y me dicen que efectivamente el equipo está en proceso de despacho y me dan otro número de compra que espere, al pasar otros días pregunto nuevamente y ahora me dicen que el equipo fue entregado, yo les digo que no es verdad que solo llego el chip, me responden que me van a llamar y aún no sucede. Encuentro el colmo que no den solución al problema, pésima la coordinación de despacho y las respuestas de lo los ejecutivosnecesito que se solucione mi problema ya !!!
Autor: J.C.
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