Sin stock demora devolución dinero

Con fecha 24 de marzo compre por internet en la página de wom un celular que pague al momento con tarjeta de crédito. Me indicaron por correo la fecha de envio y me adjuntaron la boleta electrónica. Trancurridos unos día me llaman de Wom y me indican que no había stock del equipo, con lo cual le dije que anulara la venta y me indicaron que se realizaría la devolución del dinero. Eso ya ha pasado más de una semana desde que me llamaron. Y desde la fecha de compra se podrán dar cuenta que es un tiempo prudente como para darse cuenta que no tienen equipos disponibles. lamentablemente a estas empresas cuando se quierenpagar o comprar algo, estas son super eficientes, pero cuando les surgen inconvenientes dilatan la situación a no más poder. Lo que es un grave problema para su imagen, ya que yo tenia la intensión de probar el servicio de la compañia, pero con esto es muy dificil que piense en acercarme nuevamente.Espero que me devuelvan el dinero y ojala las autoridades les pongan atajo a estas organizaciones que se aprovechan de la libertad que les dan el Chile para abusar de los consumidores.