Autor:

Ninguna Solucion

18 Marzo, 2021 - 15:22
Wom nisiquiera se ah comunicado conmigo. Pésimo servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chiguayante, Chile
  • 04, Marzo 2021
  • Número: 773470

Wom

Ejecutivo elimina mi numero

SEÑORES wom

PRESENTE


Me llamaron para contratar un plan donde yo acepte, ya contratado me di cuenta que el servicio era super malo y me funcionaba mucho mejor siendo preparo. Dure una semana con el plan y lo di de baja a principios de febrero de 2021. Cuando llame para darlo de baja me contesta el ejecutivo y el me entendió super mal por que bloqueo mi número, prácticamente lo elimino y ahora quede sin número. Llame para hacer el reclamo y dijeron que elevarian solicitud, que se demoraría entre 3 días en darme nuevamente mi número, hasta el día de hoy no tengo respuesta. Cabe destacar que este número lo tenia por mas de 5 años y ahora cada vez que necesito iniciar sesión en aplicaciones como el banco estado me dice que enviara un SMS para validar, pero no me llega nada ya que el número esta bloqueado. No puedo llamar ni que me llamen. necesito que me devuelvan el número.
Objetivo: Obtener una solucion La activación de mi número
Autor: V.R.
Publicado el Jueves, Marzo 4, 2021 - 15:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pero ya despues de la prolongación trucha de un plan de datos adicional, que solicite su corte por no uso, es mas les pague dos meses que no use, mas los 2 truchos que me cobraron, que me obligaron a portarme a Movistar primero y volver a Entel. De donde no me muevo. Bye Wom fueron buenos y convenientes en su tiempo.