Wom Chile
22 Agosto, 2022 - 16:31
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte hemos realizado con fecha 22 de agosto del 2022, una nota de crédito por $3.960 que fue aplicada a la boleta en curso No.139974544, asimismo se procedió a la desactivación del servicio de mensajería premium en la línea reclamada.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Resuelto
Autor:

Supuestamente Resuelto.

31 Agosto, 2022 - 16:23
Tuve que contactarme con un ejecutivo de wom para que me desinstale los mensajes premium, este otro mes veré si me los desactivaron o no.
Reclamo original:
  • El Monte, Chile
  • 21, Agosto 2022
  • Número: 915572

Wom

Cobro de mensajería premium que no he solicitado

SEÑORES wom

PRESENTE


En la cuenta de este mes 08/22 me aparecen cobrados unos $3.960 de mensajería premium, los cuales no he solicitado ni contratado.
Objetivo: Obtener una compensación económica y que sean desactivados los SMS premium de mi cuenta.
Autor: J.G.
Publicado el Domingo, Agosto 21, 2022 - 16:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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