No Resuelto Se Canceló Pero A Medias. No aparece en sistema la cancelación y me dejaron sin poder optar a equipos,ahora me dicen que no puedo cuando la culpa fue de ellos .
No Resuelto Se Comprometieron A Cambiarme El Celular Pero Todavía No Lo Han Hecho. Se comprometieron a venir el día viernes 12 de junio a hacerme el cambio de equipo pero no cumplieron así que el caso no se ha solucionado
Resuelto Resuelto. Me pudieron entregar el producto un día después, pero la información del courier fue poco clara, cuando llegaron por fin, yo no estaba en casa y el chofer tuvo la gentileza de esperarme en otro punto de mi ciudad.
Wom Chile
14 Diciembre, 2022 - 11:36
Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte con fecha 14 de diciembre del 2022, se procede a aplicar una nota de crédito por $11.524, aplicada a la boleta No.151650349, monto que corresponde a lo cobrado en las boletas reclamadas, asimismo se procedió a desactivar el servicio de mensajería reclamado de las líneas que posee bajo su Rut, la actualización del saldo ya se encuentra publicada en nuestro portal de pago.
Saluda,
Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Publicado el Domingo, Diciembre 11, 2022 - 11:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
No Resuelto Se Canceló Pero A Medias. No aparece en sistema la cancelación y me dejaron sin poder optar a equipos,ahora me dicen que no puedo cuando la culpa fue de ellos .
No Resuelto Se Comprometieron A Cambiarme El Celular Pero Todavía No Lo Han Hecho. Se comprometieron a venir el día viernes 12 de junio a hacerme el cambio de equipo pero no cumplieron así que el caso no se ha solucionado
Resuelto Resuelto. Me pudieron entregar el producto un día después, pero la información del courier fue poco clara, cuando llegaron por fin, yo no estaba en casa y el chofer tuvo la gentileza de esperarme en otro punto de mi ciudad.