- Arauco, Chile
- 14, Junio 2022
- Número: 901429
Sernac Despacho de equipo
PRESENTE
El día 26 de mayo del 2022 realice una compra para renovar mi equipo por vía teléfono con un ejecutivo de wom este me aseguro que el retiro estaría para el día sábado 28 de mayo donde la compra ya estaba confirmada solo me tenia que llegar un correo con un código QR lo cual acudí a la sucursal pero este nunca llego desde ese entonces no hay día que me he estado comunicando y a la fecha de hoy 14 de junio 2022 no me pueden dar una respuesta del seguimiento de mi compra y este famoso código no puede llegar a mi correo encuentro indignarte esta situación ya que al ser cliente de esta compañía no sean capaz de responder a las inquietudes de sus clientes ya que quedan de llamarme para dar una respuesta y esto no ocurre y tiene que ser uno quien tiene que realizar las llamadas para poder saber que pasa con la compra ya que este equipo no es gratis se pago por el.ademas de usar una publicidad falsa despacho en 24 horas.pésimo servicio ningún ejecutivo ni supervisor de su compañía puede dar una solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Objetivo: Obtener una solución código QR o retirar con cédula de identidad y La entrega del equipo
Autor: M.H.