- Maipú, Chile
- 17, Marzo 2022
- Número: 883847
Sistema de fibra óptica ineficiente
PRESENTE
Contrate fibra óptica de 600 megas, se supone que debía volar a toda velocidad y la verdad es que deja bastante que desear, se va la señal y vuelve, se va y así todo el tiempo. El día de ayer 16 de marzo llame para que me solucionaran el problema, el técnico que me atendió me dijo que el desde su PC haría todos los movimientos para que el internet funcionará, me dijo que yo debía esperar 5 min luego de cortarme para que funcionará a la perfección. Espere y creo que la señal quedó peor.Hoy volví a llamar y la línea estaba tan colapsada que la ejecutiva dijo que me llamarían devuelta, cosa que jamás paso, estoy demasiado molesta, necesito que porfavor me arreglen el problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el internet sea rápido y no intermitente, que funcione como debería.
Autor: S.G.