Wom Chile
11 Mayo, 2022 - 22:54
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Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Penco, Chile
  • 10, Mayo 2022
  • Número: 894194

Wom

Abiendo medios de prueba que acreditan mala red 3g 4g y 5g de zona borde wom no soluciona nada se niega a dar solución

SEÑORES wom

PRESENTE


EVIDENCIAS QUE DEMUESTRAN QUE LAS 3 REDES DE WOM SON ZONA BORDE No puedo estar mas fustrada con lo que wom esta asiendo tal como lo demuestran las 3 avidencias adjuntadas en este reclamo muestran claramente que dicha empresa tiene sus 3 redes implementadas en nuestro sector como redes de zona borde ablo de las 3 redes 3g 4g y 5g tal como muestra el mismo sitio de wom. Cl/cobertura demuestra como wom miente tanto a subtel y a sernac y a nosotros que somos los clientes afectados asta ahora por la no solucion de este problema mediante este reclamo quiero decir tambien a wom que por mucho que nos diga que nos retiremos de la empresa mediante portabilidad no lo vamos aser wom nisiquiera judicialmente nos puede exijir que nos vallamos de la empresa queremos aser saver tanto a wom como a sernac y subtel que todos nuestros reclamos son reales y nunca hemos caido en la injuria y calumnia asia wom y tal como demuestran las 3 pruebas adjuntadas muestran claramente que es wom la que miente y se las saca con nuevas respuestas tontas para no dar solución espero que esta ves sean una empresa responsable y respondan los reclamos por este medio como otra solucion exijo que wom a toda mi familia afectada por este problema de zona borde de las 3 redes de wom nos indemnize con recargas a cada linea +56945421373 +56990754101 +56990754081 +56966411657 con recargas por un monto no menor de 30.000 pesos a cada linea y que sea a todas si no solo algunas estamos claro ok se adjuntan los 3 medios de prueba que demuestran que las 3 redes 3g 4g y 5g en nuestro sector son redes de zona borde por lo tanto wom no mienta
Objetivo: Obtener una solucion Primer punto que exijo es que wom registre bien nuestra direccion en su mapa de cobertura ya que no aparece como tiene que ser la direccion sale como calle membrillar penco region bio bio y nuestra direccion es calle membrillar 790 penco region bio bio por lo que se solicita areglar eso porfabor y lo mas inportante es que wom cubra totalmente nuestro sector de zona borde con cobertura 3g 4g y 5g que optimizen mejoren areglen definitivamente todas sus redes de zona borde en mi localidad urgente
Autor: B.P.
Publicado el Martes, Mayo 10, 2022 - 18:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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