Irregularidad con el telefono

Compre mi telefono en wom y el telefono se me pega y aveces no me descarga las aplicaciones , no me abre algunas, el inteenet pesimo lento u aveces ni carga , ni siquiera puedo conectar con la tele , en cambio pongo mi sim card en otro telefonl y si funciona perfecto ya hice.pruebas cruzadas y el celular es el del problema por que con otro telwfonl todo ok.Lleve el telefono a servicio twcnico siendo esta la 3ra vez que esta en seevicio tecnico por que dicen que no encuentra el problema o quw arreglaron el problema y el telefono sigue igual de mal.. no me han querido cambiar el telefono simplemente no han querido autorizar cambio de celular no quieren y yo piersdo mi plata pagando un telwfono que ni funciona como debe ... y no les importaaaaa nada pesima solucion de problemas o si no que devuelvan el dinero , si no haber donde se demanda por el mal servicio y no solucionar los problemas por que no se le da la gana.... a demandar no mas solo se estan demorando y me van a acabar la garantia y no resolver nada...