Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situaci贸n expuesta, por nuestra parte con fecha 25 de mayo del 2022, se procede a ingresar la l铆nea informada en el presente reclamo a la base de "No molestar", para que cesen las llamadas por publicidad / promociones de nuestra compa帽铆a.
Saluda,
脕rea de Reclamos
WOM
Wom
25.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
馃檨 Wom - Celular redmi 15c falla f谩brica
No Resuelto No Resuelto. Se encuentra sin resoluci贸n y entregaron el mismo celular sin considerar los problemas estructurales del redmi 15c
馃檪 Wom - Me hicieron un cobro doble y tengo las pruebas Pero se niegan a devolverme el dinero
Resuelto Solucionado. Fue resuelto parcialmente ya que el cobro extra lo destinaron al pago de la boleta de este mes.
Muchas gracias ?
馃檨 Wom - Spam llamadas
No Resuelto No Resuelto. El spam y acoso telef贸nico contin煤a
馃檨 Wom - Suben precio de boleta sin notificaci贸n
No Resuelto No Resuelto. No s茅 han contactado conmigo, pese a que he tratado de hablar con ellos desde distintas plataformas. No hay soluci贸n
馃檨 Wom - Mala se帽al mal servicio . No hay respuesta
No Resuelto Cero Respuesta. Me cambi茅 de compa帽铆a a帽os sufriendo mala se帽al y cero devoluci贸n del dinero por p茅simo servicio
馃檨 Wom S.a. - Usura o estafa en la venta con cargo a boleta de equipos por renovaci贸n
No Resuelto No Resuelto. No me han escrito, s贸lo me llegan las propagandas normales de contratar otra l铆nea, pero nada sobre mi reclamo
馃檪 Wom - Retrasos y courier asociado deficiente.
Resuelto Resuelto. Me pudieron entregar el producto un d铆a despu茅s, pero la informaci贸n del courier fue poco clara, cuando llegaron por fin, yo no estaba en casa y el chofer tuvo la gentileza de esperarme en otro punto de mi ciudad.
馃檨 Wom - Mala se帽al y cobertura del tel茅fono m贸vil
No Resuelto Se帽ores De Wom Al Momento No Han Cambiado Nada Sigue De Mal Como Les Comentaba. Buenas tardes No s茅 si han le铆do mis correo por la cobertura de wom mantener tres correos de ninguna tuve respuesta lo que pasa que me est谩n cobrando creo que 24,000 por una mala cobertura pero muy mala c贸mo no va a haber nadie que lo pueda solucionar en uno de los correos yo le puse que bajaran en cargo fijo por mientras que arreglan la situaci贸n de se帽al el internet no lo puedo ocupar porque es demasiado lento si revisan ustedes el estado de 500 Gb ni siquiera ocupado uno gracias a Dios me fue Conectar a wi-fi necesito una respuesta buena pero no quiero escuchar que me digan de nuevo que me cambie de compa帽铆a Esa fue la 煤ltima respuesta que me dieron de un reclamo Hace 2 a帽os o un a帽o que me cambie de compa帽铆a pienso en eso y me molesta no s茅 si me pueden solucionar usted del problema cargo fijo hasta que funcionen o mejoren un poco la situaci贸n de la se帽ora saluda Atentamente Rosa Rivera
馃檨 Wom - Cobros inadecuados
No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Ni siquiera han respondido
馃檨 Wom - pago err贸neo
No Resuelto No Resulto. Nunca tuvo respuestas tampoco ayuda
馃檨 Wom - No libera n煤mero de tel茅fono para portabilidad
No Resuelto No Resuelto. Finalmente tuve que cambiar de n煤mero, puesto que wom no cedi贸 a la liberaci贸n del otro n煤mero y colocaba muchas trabas.
馃檨 Wom - Suscripci贸n sin autorizaci贸n
No Resuelto No Resuelto 100%. Buenas tardes, wom resolvi贸 y realiz贸 el descuento de una de las 2 suscripci贸n
馃檪 Wom - Contrataci贸n sorpresa de servicios
Resuelto Resuelto. La empresa elimin贸 el cobro equ铆voco
Wom Chile
25 Mayo, 2022 - 10:03
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maip煤, Chile
- 24, Mayo 2022
- Número: 896589
Llamaron a las 4 am un dia lunes. Obviamente era las llamadaa pregrabadas para cambiarse de plan.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que eliminen mi numero de sus bases para que dejen de llamar
Autor: A.S.
Publicado el Martes, Mayo 24, 2022 - 08:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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馃檨 Wom - Suscripci贸n sin autorizaci贸n
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