Wom Chile
30 Septiembre, 2022 - 12:01
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 días hábiles.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Yumbel, Chile
  • 28, Septiembre 2022
  • Número: 922791

Wom

Conectividad rouster

SEÑORES wom

PRESENTE


Hola Muy Buenos Dias, les manifiesto mi molestia de la mala calidad de prestaciones de servicio de mi coneccion al roster de trabajo N° 35919403 Huawei model:B310s-518 direccion calle tucapel #298 estacion Yumbel coneccion a la antena WT 1640-44 ubicada en Jose Touled 8" region del biobio, ya que todos estos dias despues de fiestas patrias he tenido que estar llamando para la reposicion de mi serivio, el cual me señalan que se encuentra en reparacion, pero yo tengo que rendir en mi trabajo en line, el servicio lo reponen todos los dias como a las 09:45 hrs am, a mi notebook no le puedo conectar pendrive, para dar internet compartido, ya que mi empresa lo tiene bloqueado por seguridad, por eso contrate solo este numero con el rouster para mi trabajo diario, me veo en la obligacion de irme a Stgo a trabajar durante la semana del 03/10/222 al 07/10/22, y espero volver sin este problema que me causa problemas laborales.ATTE Pedro Muñoz C 10826xxx-x
Objetivo: Que se corrijan estas fallas TENER EL SERVICIO COMO LO HE TENIDO DURANTE ESTOS DOS AÑOS QUE ME VINE A VIVIR A LA 8" REGION YA QUE CON EL SISTEMA LLEVO MAS DE 5 AÑOS PERO EN STGO NO TENIA ESTE PROBLEMA TENGO LA OPCION DE CAMBIARME AL INTERNET DEL SUR LO ESTOY EVALUANDO.
Autor: P.M.
Publicado el Miércoles, Septiembre 28, 2022 - 11:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Wom - Reclamo por inconsistencia en el consumo en mi Plan Movil Hogar

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún contacto o información por parte de la empresa wom.

🙂 Wom - Pago dos veces

Resuelto Fue Resuelto Y Fue Pagado El Mes De Julio A Travez Por Banco Estado. Ya se soluciono y quedo pagado la cuenta wom y quede este mes de julio

🙂 Wom - Despacho equipo

Resuelto Resuelto. RESUELTO!

🙁 Wom - No puedo recibir llamadas

No Resuelto No Resuelto. El problema se mantiene

🙁 Wom - Equipos jamás llegaron

No Resuelto Se Canceló Pero A Medias. No aparece en sistema la cancelación y me dejaron sin poder optar a equipos,ahora me dicen que no puedo cuando la culpa fue de ellos .

🙁 Wom - Seguro no arregla equipo

No Resuelto Se Comprometieron A Cambiarme El Celular Pero Todavía No Lo Han Hecho. Se comprometieron a venir el día viernes 12 de junio a hacerme el cambio de equipo pero no cumplieron así que el caso no se ha solucionado

🙁 Wom - Celular redmi 15c falla fábrica

No Resuelto No Resuelto. Se encuentra sin resolución y entregaron el mismo celular sin considerar los problemas estructurales del redmi 15c

🙂 Wom - Me hicieron un cobro doble y tengo las pruebas Pero se niegan a devolverme el dinero

Resuelto Solucionado. Fue resuelto parcialmente ya que el cobro extra lo destinaron al pago de la boleta de este mes.

Muchas gracias ?

🙁 Wom - Spam llamadas

No Resuelto No Resuelto. El spam y acoso telefónico continúa

🙁 Wom - Suben precio de boleta sin notificación

No Resuelto No Resuelto. No sé han contactado conmigo, pese a que he tratado de hablar con ellos desde distintas plataformas. No hay solución

🙁 Wom - Mala señal mal servicio . No hay respuesta

No Resuelto Cero Respuesta. Me cambié de compañía años sufriendo mala señal y cero devolución del dinero por pésimo servicio

🙁 Wom S.a. - Usura o estafa en la venta con cargo a boleta de equipos por renovación

No Resuelto No Resuelto. No me han escrito, sólo me llegan las propagandas normales de contratar otra línea, pero nada sobre mi reclamo

🙂 Wom - Retrasos y courier asociado deficiente.

Resuelto Resuelto. Me pudieron entregar el producto un día después, pero la información del courier fue poco clara, cuando llegaron por fin, yo no estaba en casa y el chofer tuvo la gentileza de esperarme en otro punto de mi ciudad.

Evita Wom
Prefiere Claro