- Peñaflor, Chile
- 05, Abril 2023
- Número: 959984
Cobro servicio premium
PRESENTE
En la boleta del mes de marzo folio 160470236 me aparece un servico mensajería premium de juegos por casi $4000 que me estan cobrando, llamo para reclamar y me dicen que yo lo contraté el 21 de enero y no lo hice, estaba en otra ciudad casi sin señal y si la tuviera, para que una mujer como yo de mas de 50 va a andar comprando juegos, me parece tirado de la mechas. Le reclamé a la ejecutiva de Wom pero me dice que efectivamente aparecen mensajes llegados a mi móvil como spam pero no puede decirme desde que plataforma... por último uno podría reclamarlo directamente a ellos pero no tienen idea y aún asi cobran... es un cobro completamente arbitrario y sin derecho a reclamo, como muchas cosas acá en Chile.
Objetivo:
Obtener una solucion
una nota de crédito por ese cobro de $3960
Autor: P.L.