Wom Chile
6 Enero, 2023 - 13:03
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte con fecha 06 de enero del 2023, se procede a generar una nota de crédito por $3.960, que fue aplicada a la boleta No.151734838, el saldo será utilizado en el siguiente ciclo de facturación, asimismo se procedió a la desactivación del servicio de mensajería reclamado de las líneas que posee bajo su Rut.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 05, Enero 2023
  • Número: 942309

Wom

Mensajeria premium

SEÑORES wom

PRESENTE


En la factura de este mes están cobrando un servicio de mensajeria premium al número ±56936911800.Yo Isabel Vidal del Carmen No me he suscrito ni pedido o solicitado ningún tipo de servico relacionado con mesajeria premium o similar.Por ende necesito que se anule el servicio de mensajeria no solicitado por mi pedir y que me descuenten lo correspondiente del servicio no solicitado en la boleta.Attetamente:Isabel Vidal
Objetivo: Obtener una solucion Que se solucione el cobro no solicitado del servicio de mensajeria premium y su respectivo descuento.
Autor: I.V.
Publicado el Jueves, Enero 5, 2023 - 00:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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