- Talagante, Chile
- 28, Junio 2023
- Número: 976908
Sernac Línea adicional no respetan contrato
PRESENTE
El 18 de abril del presente año, me llaman de wom para ofrecer una línea nueva por $4990 por 6 meses y luego $7990 para siempre, me llegó la primera boleta y me sale por $ 11.000 llame a reclamos y escucharon la grabación y me dicen que está correcto, pero a la persona que me llamo no me informó que para esa oferta decía cambiar mi plan a uno más caro., Me dicen que la única solución es que me cambie de plan, para hacer el descuento. Lo cual la grabación no lo dice ( lo del cambio de plan) de haber sido así , si se me hubiese informado no lo habría contratado. gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me respeten lo que dice la grabación del contrato.
Autor: C.L.