- Valparaíso, Chile
- 22, Mayo 2023
- Número: 969122
Asociar mensajeria premium a nro cel
PRESENTE
tengo 3 números telefónicos asociados a planes wom. uno de ellos, el nro wom que utiliza mi padre, persona que tiene 85 años.al número asociado a mi padre apareció un cobro que se viene repitiendo en boletas de wom, con un servicio adicional de "mensajería premium".no entiendo, si los planes telefónicos están asociados a mi persona y soy yo quién suscribió estos números, sean capaces de engañar y dejar el numero de celular que utiliza mi padre con un servicio que ni el tiene idea de que se trata.creo que se debe informar al usuario pagador si acepta algún servicio extra asociado a los números contratados.para mí es un vil engaño agregar servicios de este tipo sin consentimiento de quién tiene contratado los planes.exijo a wom descontar o devolver dineros por servicios que no corresponden y no han sido aceptados ni contratados por mi persona.
Objetivo:
Obtener una solucion
DEVOLUCIÓN O REBAJA DE DINEROS POR SERVICIOS NO CONTRATADOS POR EL TITULAR DE LOS PLANES ASOCIADOS.
Autor: J.U.