- Puerto Montt, Chile
- 21, Mayo 2023
- Número: 968932
Hace más de un mes aproximadamente presento una sería situación con la compañía telefónica de wom ya que en su sistema al momento de yo querer realizar una contratación aparece una deuda fantasma por $8500 pesos lo cual me impide contratar servicios con ellos ,siendo que cuando los tenía siempre pagaba a tiempo ,eh hecho reclamo tras reclamo y hasta el día de hoy cada vez que contacto con un ejecutivo por vía telefónica no hacen más que elevar un ticket el cual al pasar los días queda sin solucionar y lo cierran sin solución ,es bastante molesto por qué siento que no es cómodo estar llamando o llendo a sucursal presencial para reclamar lo mismo lo cual es responsabilidad y error de wom como compañía móvil.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que borren esa deuda fantasma y que se me permita contratar servicios
Autor: I.M.