Autor:
🙁 La Respuesta No Es Lo Que Esperaba
22 Agosto, 2024 - 19:09
Si bien es cierto me entregaron el equipo que tuve que ir a retirar yo misma la empresa no hizo ningún mea culpa respecto a la situación cobrando la boleta en su totalidad y no encontrando ningún problema en decir que no harían ningún descuento, para decir la verdad me parece una falta de respeto ya que desde que wom cambio de dueños a Sido un verdadero fiasco así k ya que ellos no dan ninguna solución al respecto me cambiaré de compañía son unos sinvergüenzas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 12, Agosto 2024
- Número: 1042153
Compra de equipo vía internet con pago al contado y solicitud de despacho xpress y nunca llegó, me comunique con wom sin recibir una respuesta ingresando una serie de reclamos en contra de wom y la empresa de despacho clickoh quienes se supone vinieron a dejar el equipo diciendo que estaban afuera y cuando salía no había nadie llegando a ir incluso de forma presencial para obtener una rápida solución y no me dieron respuesta estos reclamos tambien se hicieron en sernac y subtel para ver si de esa forma se aceleraba la entrega y lo unico que respondió wom fue que el retraso era debido al temporal cosa que me parece absurda ya que el equipo se compró una semana antes es decir el 24 de julio y como si ya esté tema fuese poco me están cobrando la boleta de agosto y me tuvieron mas de 14 dias sin ocupar el plan lo cual me parece abusivo y falta de respeto.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una compensación por todas las molestias ocasionadas y los días sin poder ocupar mi servicio
Autor: M.F.
Escribir al autor
Evita Wom
Prefiere Claro