Cobros indebidos

Contraté la portabilidad a WOM, recibí el nuevo Chip y quedé sin servicio.Me informaron que la portabilidad se hizo sin problemas, y me enviaron un pantallazo para confirmar.En la imagen que adjunto está lo que me enviaron y el chip que recibí, que tiene un número distinto.Para solucionar el problema tuve que ir a una oficina y me cambiaron el chip.El problema fue resuelto el día 6 de Mayo en la tarde.Hasta ahí todo bien, pero después me llegó un cobro parcial hasta el 6 de Mayo, justo los días que estuve sin servicio. Me comuniqué con WOM pero no reconocen que se equivocaron y tuve que pagar igual ante la amenaza de cortar el servicio.