Cobro de supuesta suscripción por apple

Hola buenas tardes escribo para exponer que el día de hoy 20 de enero me llegó una boleta con el cobro de $3.000 pesos extra a mi plan mensual, acto seguido me comuniqué con WOM para verificar porque el cobro de esa suscripción la cual desconozco, a lo que me respondieron que debía comunicarme con Apple y que debía revisar en mi cuenta de Apple, la cual revisé y no existe ninguna suscripción con el monto de $3.000 pesos ni tampoco a ser cobrada por WOM y al hablar con soporte de wom me dijeron que no me podían eliminar la suscripción mencionada y que debería hablar con Apple, Espero que wom acoga mi reclamo y elimine el monto reflejado y además anule la suscripción que no suscribí. graciasObjetivo: Obtener una solucion que se anule la suscripción, y se elimine el monto reflejado.Att: M.S