Bus con asientos mojados

Soy viajero frecuente de esta linea, viajo todos los dias, hoy viajo a las 23:00 desde S. a rancagua, mi numero de boleto es el 871361746 y su clave es la 310578, al subir y querer sentarme, me percato que el asiento esta completamente mojado, al indicarle la situacion al chofer, me dice que el no puede hacer nada, y que si tengo problemas en sentarme en el asiento mojado, que me baje y tome otra linea.Creo que esta situacion es impresentable, tengo comprado el pasaje con anticipacion y este es el servicio que se esta otorgando.Ademas al buscar al interior de la maquina, no encuentro ni la patente ni numero del bus, que entiendo esta normado por la ley de transito.ademas ahora no tienen asistentes, por lo que el chofer debe bajarse, incluso en la carretera a entregar el equipaje, dejando la maquina con el motor andando, obviamente abandonando el volante.....creo que tambien se infringe la ley con esto......al no tener asistente los buses de dos pisos, el chofer tiene que operar un microfono para indicar los paraderos lo que lo distrae de su unica funcion que es conducir, lo induce a error, es como hablar por telefono.....creo entender por que no son foscaluzados, ya que transportan carabineros a diario, los que a diario he visto, e imcluso estos ultimos viajan en la cabina comversando con el conductor, hecho que tambien es ilegal.....para finalizar establecieron un punto de fiscalizacion en el sector de linderos, deteniendose hasta por 10 minutos, entiendo que los paraderos solo se pueden utilizar para tomat o dejar pasajeros, y no ser monopolizado por una linea de buses.......quien le pone el cascabel al gato........hasta cuando esta empresa hace li que quiere.....yo page por un servicio que es publicitado referido a grandes canones de confort y seguridad, de los cuales no se cumple ninguno......esto acaso no es publicidad engañosa......tengo que gastar plata de mi bolsillo para contratar un abogado........quien me paga todo esto....es inconsevible que este bus se venga lloviendo.....mantengo imagenes de todo lo anteriormente denunciado.....la maquina es la 2102....el conductor se nego a dar su nombre y la patente, la que obtendte al bajar de este mismo