No Resuelto Aun Sigue El Mismo Sistema De Cobro. SIGUE TODO IGUAL EL MISMO SISTEMA DE COBRO EXCESIVO POR EL CONCEPTO DE ESTACIONAMIENTO Y NI DECIR QUE ADENTRO ESTA STARKEN Y ADEMAS DE PAGAR POR EL SERVICIO HAY QUE PAGAR ESTACIONAMIENTO.

🙁 Turbus - No se efectúa devolución

No Resuelto No Resuelto. Aún nadie se contacta conmigo

🙁 Turbus - Venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Hasta hoy ninguna respuesta ni contacto
Al parecer la empresa Turbus no se preocupa por la calidad de sus servicios.
Sigo con mi decisión: no viajar con dicha empresa.

🙁 Tur bus - Bus insalubre

No Resuelto No Resuelto. Aun siguen buses igual. Muy sucios y rotos

🙂 Turbus - Los baños porfa están asquerosos

Resuelto Resuelto. Fue resuelto el auxiliar de preocupó del baño y se agradece ojalá siempre se preocuparan uds van a muchas partes lejos y cerca es importante muchas gracias por atender mi opinión

🙁 Turbus - Mal servicio, no llego bus 07:20.

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto, esperó que esto le sirva a todos los clientes que busquen información ℹ️ , que tengan problemas porqué no llega el Turbus de la hora que corresponde y se ven obligados a cambiarlo en la casilla (boleteria), estén con mucha (Atención de sus asientos ?), ya que por querer salir apurados les cambian por algo inferior a su valor y encima incomodos. Además, los de la boleteria deben estar acostumbrados a esas prácticas, por eso mismo, como cliente a otro cliente les doy el mejor consejo estén con mucha atención si el asiento? en el Bus es Arriba o abajo, no admitan cambios de piso ?. Mucho Ojo a los que quieran salir temprano les puede ocurrir lo mismo así que tengan muy planificado los imprevistos que puedan ocurrir.

Autor:

🙁 Sin Respuesta

26 Febrero, 2024 - 18:42

Sin respuesta sobre mi situación,que ocurrió con la cajera del terminal de curico de la agencia de turbus

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Rauco, Chile
12, Febrero 2024
Número: 1016731

Sernac

Turbus

Mala atención de la cajera

SEÑORES turbus

PRESENTE

A las 18:20 del día 12 de febrero 2024, la oficina que se encuentra en el terminal de buses de curico me acerco a realizar una pregunta los horarios de envío de dinero por su agencia la cajera me responde con sarcasmo me pregunta qué hora es y con una risas se burla diciendo que ya no es hora de enviar dinero le explicó que en la ciudad de Antofagasta se puede enviar dinero asta las 20:00 ella se toma su estómago y suelta una carcajadas diciendo no estás en Antofagasta personal de esa calaña no cumple con el perfil para la atención al cliente y menos de venta espero pronto una respuesta,que tomen una media disciplinaria sobre esa cajera

Objetivo: Que tomen una sanción de disciplina sobre su cajera ya que no cuenta con los requisitos para atender al público y menos para dar una respuesta acordé a su puesto

Autor: L.B.

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Publicado el Lunes, Febrero 12, 2024 - 18:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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