Devolucion de solo el 80% por cambio de pasaje.

El viernes 11 del actual mes, reserve un pasaje de la ciudad de Curanilahue a Santiago, para el día 30 de julio del presente año, por motivos de fuerza mayortuve que cambiar el pasaje para el día 17 del actual mes, pero me encontré con la sorpresa que por realizar dicho cambio solo me devolvieron el 85% del valor real del pasaje, entonces no contentos con esto debo cancelar en efectivo la diferencia del pasaje, no dándome ninguna otra alternativa, por lo cual accedí para poder viajar, debo hacer presente que en ninguna tienda comercial devuelven solo el 85 % de una prenda cuando uno la va a cambiar dentro de los diez días, lo que esta empresa hace es un engaño.