- Valdivia, Chile
- 31, Julio 2014
- Número: 291988
No contestan reclamo de hace 2 meses
PRESENTE
hice un reclamo en la oficina de tur bus valdivia el dia 25 de mayo de 2014 y aun no obtengo respuesta,el numero de reclamo es el 707438 y esta firmado y timbrado por marcia navarro noches,jefa de turno.el reclamo decia asi:hace 10 años que deje de viajar en sus buses por el mal servicio,hoy por necesidad tome el mencionado bus.para sintetizar o resumir:baño asqueroso,sin papel,jabon,toallas,todo mojado y hasta sin agua y sin luz en primer piso.por 15 mil pesos no son capaces de dar ni siquiera un vaso de agua.hacen mas paradas que micro de campo,mejor me voy a stgo en los pirehuico,son 2 horas que se pierden en parar a cada rato.al conductor se le olvido la "formacion",y se paso el limite de velocidad mas de 50 veces.no puse que el auxiliar solo se preocupaba de ir a cobrar el pasaje de las personas que subian en el camino y de su telefono y que el agua chorreaba por los vidrios y el no estaba ni ahi.les sugeri que se dieran una vuelta por los buses norte,para que vieran la calidad de servicio y de respetoa los pasajeros.
Autor: L.S.