Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 12, Junio 2014
  • Número: 286217

Turbus

Retrasos

SEÑORES tur bus

PRESENTE


Este es un reclamo doble, el día sábado 7 de junio debió haber salido el Tur Bus, salón cama a valdivia a las 21:35, a esa hora y todos arriba del bus, nos bajan puesto que habían pinchado un neumático. 5 minutos nos dijeron sin embargo eran las 22:30 y antes los reclamos, recién nos dan la información de que el bus estará en 10 minutos en el terminal. Conclusión, salimos a las 22:40. Con mi hijo listo para jugar un torneo en Valdivia sólo esperamos a que no tuviéramos más inconvenientes en el camino, el hecho de que no tuviera calefacción y fuéramos con bastante frío se podía obviar. En Temuco tuvimos que parar 40 minutos más dado que el bus venía con el piso todo mojado, se había filtrado el agua por las ventanas, mi bolso y chaqueta empapada. Llegamos a Valdivia con casi 2 horas de retraso.La vuelta fue peor, día lunes en la noche, otra vez salón cama, 2 horas detenido en Los Ángeles, plena carretera, tuvimos que bajarnos del bus y cambiarnos puesto que esa vez no pudieron solucionar el problema.El bus nuevo al que nos cambiaron, vuelve a tener problemas y estamos media hora más detenidos. Conclusión, llegamos a Santiago luego de 13 horas de viaje desde Valdivia.Nunca más Tur Bus, pésima atención, máquinas viejas, ninguna explicación.
Autor: H.C.
Publicado el Jueves, Junio 12, 2014 - 10:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Turbus - Pésimo servicio y actitudes del conductor

Sernac No Resuelto Negativo. Nadie se ha comunicado conmigo

Turbus - Falla de sistema de Tur bus no responde

No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido ninguna solución por parte de turbus

Turbus - Devolucion de pasajes, no figura la devolucion del dinero

Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. TURBUS, SOLO RESPONDE QUE LO VERA Y SUS RESPUESTAS YA PARECEN UNA BURLA, ESTAN BASTANTE FUERA DE LOS PLAZOS Y NO SON CAPACES DE RESOLVER
PESIMO SERVICIO Y NO LES RECMONIENDO PARA NADA TURBUS, MENOS SI TIENEN QUE HACER UNA DEVOLUCION DE PASAJES

Turbus - Perdí pasaje

No Resuelto Nigun Resultado Con Turbus Llegas 3 Minutos Tarde Y Pierdes El Pasaje Qué Mal Servicio. Perdi el pasaje por llegar 3 minutos tardes parece que con turbus pierdes la plata no te la reintegran muy mal servicio se supone que si no viajaste te deberían de regresar el dinero TURBUS NO REGRESA LA PLATA OJO

Turbus - Cobro indebido / Estafa

Resuelto Devolvieron El Dinero. A los días de publicar el reclamo, llegaron las devoluciones de los 2 cobros que indiqué

Turbus - Demora y falta de respeto.

No Resuelto No Han Dado Respuesta Alguna. Sin respuestas de parte de la empresa.

Turbus - Mala atención de la cajera

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta sobre mi situación,que ocurrió con la cajera del terminal de curico de la agencia de turbus

Tur Bus - Vendieron Mis Boletos

Resuelto Me Dijeron Que Depositarán El Dinero De Los Pasajes, Me Pidieron Los Datos Bancarios. Además de esto, agregaron descuentos en pasajes.

Turbus - Cambio arbitrario de horario de viaje

No Resuelto Sin Respuesta. No se han contactado conmigo, por ningún medio por los que me he comunicado con la empresa.

Turbus - Error en viaje

No Resuelto No Me Han Contactactado Para Compensar Por El Perjurio. Aun no me han contactado para compensar por el perjurio

Turbus - Suspenden mi viaje sin avisar

No Resuelto No Respondieron Por Suspender El Viaje. TurBus no respondió el reclamo, no se responsabilizan x la espera y las molestias ocasionadas

Turbus - Bus queda en pana

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, pero se nota que tampoco los leen

Turbus - abuso, cambio de condiciones, no hay atención

Sernac No Resuelto Nada Aún. NO han hecho devolución ni se han manifestado.

Evita Turbus
Prefiere Metro