Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 13, Agosto 2015
- Número: 339648
Llamé el 11 de agosto para pedir un cilindro de 45 kilos, me dijeron que en tres horas máximo me lo entregaban. No llegó. Al día siguiente, llame varias veces esperando TODO el día en mi casa el cilindro, que según ellos el plazo máximo de espera era de 6 horas. Después de haber hablado unas 7 veces con el call center,que me dijeran incluso que el reparridor había tenido un problema, que estaba camino a mi casa y que llegaría en poco minutos. Eran las 19:30 Y NADA. Llame otra vez, y me dijeron que el reparto era hasta las 19:00 por lo que tocaría esperar nuevamente. DIGO QUE NO, CUANDO A LAS 20:30 LLEGA EL repartidor TOCA EL TIMBRE Y CUANDO LO RECIBO SALE CORRIENDO EN EL CAMIÓN COMO SI FUESE UN *****n . La respuesta de la empresa es que mi pedido se había anulado, que tenía que pedirlo de nuevo y que me iban a dar prioridad, además de recibir un llamado de post venta. Maravilloso pleno invierno y sin gas ni para ducharse. Pensar que llame a reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible porque era mejor de lo malo que me salió lipigas!!
Autor: R.R.
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