No entregan pedido cuando dicen que lo haran

desde el día 5 de septiembre que estoy solicitando que se dignen a cargar el gas a granel y aun no lo hacen estamos a 10 de septiembre y aun no he recibido ninguna solución , me envían correos diciendo que llegaran a una hora determinada los espero y no van y resulta que aparecen cuando se les ocurre el día 7 de septiembre me dijeron que irían en la mañana antes de las 11 de la mañana los espere y no fueron , luego recibí otro correo informándome que el camión estaba en ruta y que irían a cargar de 20:00 a 22:00 horas los espere y tampoco llegaron y así llevo desde el 5 de septiembre reclamando y llamando para saber que es lo que realmente pasa y si se dignaran a ir a cargar el gas , somos una familia con niños pequeños en el cual el gas es necesario para cocinar y bañarse no comprendo realmente la poca preocupación y compromiso que reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible genera al respecto hoy hace 10 mnts. acabo de poner el reclamo numero 5 en contra de reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible porque me parece insólito todo esto . mi segundo reclamo es que las veces que han cargado, el gas no alcanza a durar ni los 2 meses mi pregunta es como es posible que 150 litros no alcanzan a durar 2 meses cuando somos 4 en la casa 2 de ellos niños antes ocupaba gas de 45 kilos y me duraban casi 4 meses , en una oportunidad le pregunte a los mismos que hacen la recarga y uno de ellos me dijo mire ... yo no lo hago pero tengo entendido que si usted le da dinero de mas ellos te pueden cargar mas , entonces mi pregunta es harán esas cargas con lo que les roban a otra gente , donde yo vivo hay mas de 500 casas es un condominio y todas tienen el mismo sistema , entonces por favor necesito que alguien se haga cargo de este asunto porque claramente aquí hay un desorden y una desfachatez que obviamente supera los limites .... reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible realmente todo mal.