Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coihaique, Chile
  • 08, Abril 2016
  • Número: 372682

Abcdin

Garantias que no sirven

SEÑORES abc din

PRESENTE


Hace aprox 4 meses compramos un TV Samsung Smart TV en la sucursal de Coyhaique, y optamos por todas las garantías que se nos ofrecieron incluyendo una de cambio de aparato si resultaba defectuoso (la vendedora nos garantizó que si tan solo se deterioraba el control remoto ya ameritaba cambio). Hace algún tiempo el equipo empezó a presentar fallas desconectándose solo de su fuente de imagen y apagandose. Concurrí a la tienda donde se me dio un folleto con un número 600 para que llamara por si se trataba de un tema de programación, lo que obviamente no es, y al plantear el tema de la garantia de reposición de equipo, se me dijo que el equipo debía enviarse a S. para que allá un técnico decidiera se había que cambiarlo lo cual demoraba 60 días...en resumen un fiasco y una *****a el tema de los seguros de estas multitiendas...
Autor: W.R.
Publicado el Viernes, Abril 8, 2016 - 02:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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PLOP!!

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