Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 16, Febrero 2017
  • Número: 418288

Abcdin

Aseguran despacho pero no tienen stock

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Me sumo a la infinidad de reclamos por despacho que tiene esta cuestionable empresa. El día 13 de febrero realicé la compra de un Notebook por internet, el cual estaba programado para llegar el día de ayer (15 de febrero). Ese día corroborando por internet aparecía que el artículo no estaba en transito por lo que llame (2 veces) y me aseguraron que llegaba entre las 9 y 21 hrs. Hoy día (16 de febrero) llamé debido a que el articulo nunca llegó. tuve que llamar 6 veces ya que me cortaban y finalmente su respuesta fue que estaban sin stock del producto, por lo que me dijeron que podía esperar a que el producto estuviera en stock o realizar una solicitud de cancelación. Decidí solicitar la cancelación de la compra y devolución del dinero. El colmo es que ellos demoran 7 días HÁBILES en contestas dicha solicitud y otros 7 días en devolver el dinero, lo cual me deja hasta marzo sin un equipo que yo necesito URGENTEMENTE. Ahora dejaré un reclamo en sernac, ya que me parece una falta de respeto que estén vendiendo un producto, comprometiéndose a una fecha de entrega sin tener stock y para más, que ellos no avisen del problema, pues si yo no llamo no me entero de que no tienen stock. Me quedaré sin poder adquirir un Notebook hasta el 7 de marzo (14 días hábiles) debido a que demoran esa cantidad de días en devolver el dinero. NO COMPREN EN ABCDIN, es cosa de ver la cantidad de reclamos de este tipo que aparecen aquí. Pésima experiencia y pésima atención al cliente.
Autor: S.M.
Publicado el Jueves, Febrero 16, 2017 - 13:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Abc Din - Page Erronio Una Cuenta Abc Din

Sernac Resuelto Si. Gracia

Abcdin - Abuso de jefatura y engaño a clientes

No Resuelto Aún No Hay Solución. Estoy tomando acciones legales en cuanto al despido , pero siguen haciendo malas prácticas

Abcvisa - Cobro demas

No Resuelto No Resuelto Aun. Necesito k se comunique conmigo 966986077

Abcdin - cobran un monto cuando nunca e tenido la tarjeta

No Resuelto No Me Han Dado Solución. Para nada me han contactado o algo simplemente lo dejaron ay

Abc - No quisieron cerrar mi tarjeta

Sernac No Resuelto Tuve Que Acudir Al Sernac. Tuve que presentar un reclamo ante Sernac, sólo así cerré esa cuenta

Abcdin - Nota de crédito

Sernac No Resuelto Sin Resolución. Se ingreso incluso reclamo al Sernac y aún no solucionan nada

Abcdin primeramente disculpa a tienda abc pero ago un reclamo por cobros excesivos o asé como 3 meses pagamos y siguen cobrando

Sernac No Resuelto No Ay Respuesta Clara. Todavía no ay respuesta y puedo usar mi tarjeta me dicen está bloqueada

Abcdin - Despacho

No Resuelto Aun Nada. Aun no me llega mi cama ni saben cuando llegarán mi despacho. Sesupone que me llamarían para confirmar el día de despacho y no me han llamado ni siquiera un correo es 2 vez que me pasa..
ABCDIN simplemente hace pasar malos ratos y sus disculpas de call center no remedia en nada equivocaciones o malas gestiones. Despachos ofrecidos que no son gratis. Un incumplimiento al cliente. Definitivamente volocare un reclamos al sernac por incumplimiento reiterativo en la compra.

Abcdin - Seguro individuales y masivos

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por resolver mi problema, todo fue muy rápido

Abcdin - cobro indebido en mi tarjeta

Resuelto Positivo. Pido disculpas por mi falta de memoria. Hubo una compra por 12 mil. Lo que me extrañó fue que me cobrarán 25 mil. No pude abrir la app.
Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado

Abcdin - No llego mi pedido

Resuelto Satisfactorio. Fue resuelto a la brevedad

Abcdin - Tienen miles de excusas para cancelar/ eliminar mi tarjeta

No Resuelto Aun No Ha Sido Resulto. Ni siquiera me han llamado. Ninguna resolución