Atencion personal.

hace mas o menos 2 meses atras, pague mi deuda total en ABCDIN. Hasta el dia de ayer sufri acoso con mensajes y telefonicamente por ejecutivos de ABCDIN, ya que me decian que tenia una deuda impaga y estaba quedando en MORA, y todo era ya que la tienda tenia 2 seguros asociados a mi tarjeta ( uno de Antifraude y otro Oncologico), los cuales yo no sabia que los tenia, ya que en la cartola que llega a mi casa no aparecen como seguros si no que salen como "POSTCARGO".apensas supe que eran seguros los quize cerrar, ya que me estaban cobrando de algo que no tenia idea y era algo lo cual no lo estaba utilizando.llame al CALLCENTER, y me contacte con un ejecutivo el cual me dijo que debia llamar a cada una de las aseguradoras para cancelar los seguros que eran BCI y OHIO y posterior a esto acercarme a la tienda. llame y los pude cancelar esto fue el 02-11, y quedaron cancelados el mismo dia.fui a la tienda que se encuentra en el MALL MAIPU, le comente a la niña que me estaban cobrando seguros y que lo unico que queria era ver el por que del cobros de los seguros y que cuando los habia yo tomados. fue tanta la espera y la ineficiencia del personal de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin sin darme una solucion que le dije que ya no queria poblemas si no que le pago todo lo que le debia con los seguros, y que cerrara mi tarjeta VISA.Me dijo que no podia cerrar mi tarjeta por que mis seguros segun el sistema de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin no aparecian cerrados, me dijo que tenia que ir a la tienda en donde me habian asignados los seguros y cerralos directamente alla. y que tambien se habia equivocado al lugar que me estaba enviando que era el reclamos.cl/empresa/din">Abcdin de la plaza de Maipu, y le comente que era super raro por que jamas he ido a esa tienda, le pregunto a un compañero y le dijo no esa es es la que esta en ALAMEDA y ahi le crei ya que es donde mas recurro.esta compañera que le corrigio le dijo que si podia yo cerrar mi tarjeta pero que tenia que yo tener mis numeros de renuncia a los seguros los cuales no tenia en ese momento.. llame a cada seguro pero nadie contesto, entonces me fui.volvi al otro dia a la tienda de MAIPU, en donde ahora me atendio un hombre, le dije que me habian pedido mis numeros de renuncia y me los pidio para revisarlos, le dia ambos y me dijo que no existian, yo le dije pero como, me los esta dando directamente la aseguradora, no pueden estar malos, le dije si quieres llama tu y veras que no miento.me tuvo como media hora esperando, para que me dijeran nuevamente como tienda que no pueden solucionarme el problema y que tenia que ir directamente a las tiendas que me habian asignado los seguros, y que pasara directamente a hablar con la encargada de la tienda que veia todos los temas de seguros y que ella si o si tenia que darme unsa solucion.fui ayer Miercoles 16-11, me acerque a esta señorita directamente ya que en la tienda de Maipu me dieron su Nombre y Apellido.Y si me dio una solucion de inmediato, la verdad ya me sentia aburrida que como tienda no dieran solucion a algo que pudo ser tan facil.al final la bloquie de forma temporal.como tienda deben darle solucion a las personas y no tenerlas como pelota de tienda en tienda tratando de buscar una solucion. deben solucionar eso, ademas de realizarles una capacitacion a cada personal para que todos puedan dar respuestas coherentes.