Nunca se pusieron en contacto conmigo, fui yo como cliente y afectado que iba en busca de ellos.. Opte por anular, hasta el día de hoy no lo hacen.. Demasiada burocracia!! Espero salir luego de esta pesadilla..
Gracias por preguntar!!
Autor:
1
20 Septiembre, 2017 - 14:25
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 06, Septiembre 2017
- Número: 450152
Realice una compra por Internet el día 30 de Agosto, con compromiso de entrega para el 02 de Septiembre. lamentablemente el producto no llego en fecha indicada, ese día, llame en reiteradas oportunidades al famoso teléfono de 600830222 , el cual los ejecutivos me dijeron que el producto andaba en despacho y el horario de entrega eran desde las 09:00 a 21:00 hrs. Bueno, paso el día y el producto nunca llego. Llame al día siguiente y me informan que producto no figura en despacho y tenia que hacer un reclamo por incumplimiento.....Se hizo el reclamo, y se espero lo estipulado y dicho por ellos que me llamarían para reagendar el despacho... cri cri cri... paso lo dicho y nunca me llamaron...hoy aun esperando....Lo mas terrible de esto es que acá no hay responsables, no hay quien te diga o te llame mencionando el porque del no cumplimiento, o que simplemente puedas hablar personalmente con alguien en algún lugar físico, lamentablemente la gente que opera en esta linea, son personas que hacen de intermediarios entre nosotros pero no se con quien porque no tienes respuesta ni menos solución. Creo esto es una burla al cliente. Hoy en día quiero anular y tampoco hay respuesta...
Autor: J.C.
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